FAQ

Products

  • J’ai dépassé la dose conseillée, est-ce que cela peut poser problème ?

    Cela ne pose habituellement pas de problème mais contactez rapidement votre vétérinaire.

Autre FAQ

  • TEST

    TEST

Conseil

  • Devrais-je débrancher mon diffuseur ZENIFEL si je quitte la maison pour quelques jours ?

    Ne débranchez pas le diffuseur si le chat reste à la maison, même si le propriétaire est absent pendant quelques jours. De même, ne débranchez pas le diffuseur si votre chat est absent pendant moins de 3 jours. Toutefois, si votre chat s'absente pendant plusieurs jours ou semaines, débranchez l'appareil économisera le produit. Il est cependant optimal de rebrancher l'appareil 24 heures avant le retour à la maison du chat.

  • Est-ce vraiment utile de continuer à vacciner contre toutes les maladies ?

    L’impact de la vaccination sur les maladies est lié au nombre d’animaux vaccinés. Si l'on arrête de vacciner, la fréquence des maladies va augmenter et de larges épidémies sont à craindre. Certaines maladies sont communes à l’Homme et à l’animal (zoonoses), vacciner les animaux permet aussi de protéger la population humaine. L’exemple le plus parlant est celui de la rage. Continuer à vacciner contre la rage, c’est limiter le risque que cette maladie mortelle ne revienne s’installer en Belgique.

    La vaccination est donc importante pour votre animal en tant qu’individu, mais aussi pour limiter la recrudescence de maladies devenues rares. 

  • Est-il utile de vacciner un chat qui vit exclusivement en appartement ?

    Même si votre chat vit strictement à l’intérieur, il a besoin d’être vacciné. Contrairement à une idée fausse, ces chats ne sont pas exempts de rencontrer des agents infectieux. Un chat d’appartement peut contracter, par exemple, la panleucopénie infectieuse (ou typhus du chat) sans avoir été en contact direct avec un animal malade. Ce virus résiste dans le milieu extérieur et peut être transmis par l’intermédiaire d’un objet contaminé. 

  • Faut-il vermifuger avant de faire le vaccin ?

    Le chien ou le chat doit être en bonne santé pour être vacciné. S’il héberge des parasites en grande quantité, son système immunitaire est trop sollicité pour qu’il puisse réagir favorablement à la vaccination. Aussi il est préférable de vermifuger quelques jours avant la vaccination. Une bonne alimentation fait aussi partie des conditions importantes à l’installation d’une bonne immunité. 

  • Je souhaite que ma chienne ait des petits, dois-je refaire les vaccins ?

    Il est primordial qu’une femelle soit correctement vaccinée avant d’être mise à la reproduction (saillie). Durant les premières semaines de sa vie, le chiot ou le chaton est protégé par la protection transmise par sa mère via le colostrum (lait des premières heures de tétée). 

  • Mon animal est maintenant âgé, est-il nécessaire de continuer à le faire vacciner ?

    Pour que les vaccins restent efficaces, les rappels doivent être faits pendant toute la vie du chien ou du chat. L’animal âgé est plus fragile. Son système immunitaire devient moins efficace. Il est donc important de continuer à réaliser les rappels. La consultation vaccinale avec le vétérinaire peut être aussi l’occasion d’un bilan approfondi. 

  • Mon chat ne griffe que deux endroits spécifiques de la maison : près de sa litière et de sa cachette favorite. Est-ce un signe de stress ?

    Non, dans ce cas il s'agit d'un comportement tout à fait normal chez un chat : il marque son champ d'isolation et son champ d'élimination. S'il commence progressivement à griffer d'autres endroits, surtout des endroits vus par tout le monde, tels que le contour de portes ou fenêtres, il peut s'agir d'un signe de stress.

  • Pourquoi est-il conseillé de stériliser une furette non destinée à la reproduction ?

    En période de reproduction, la furette va présenter des chaleurs (vulve gonflée). S’il n’y a pas d’accouplement, la furette va rester plusieurs mois en chaleurs, jusqu’à la fin de la saison de reproduction. Durant cette période, la production d’hormones sexuelles (les œstrogènes) sera continue. Cet hyperœstrogénisme va entraîner une dégradation sévère de l’état de santé de la furette. Pour éviter cette maladie, on peut stériliser chirurgicalement ou médicalement les furettes non reproductrices, c’est une question de survie pour votre animal. Demandez conseil à votre vétérinaire.

  • Pourquoi faut-il faire des rappels vaccinaux ?

    La protection mise en place par une injection de vaccin ne s’installe pas pour toute la vie de l’animal. Des rappels sont nécessaires pour que l’immunité persiste et reste efficace. Les intervalles entre les injections dépendent du vaccin, de la maladie et de l’âge de l’animal. Le vétérinaire établit le calendrier vaccinal en fonction de ces paramètres. 

  • Pourquoi vacciner les chiots ou les chatons ?
    Durant les premières semaines de sa vie, le chiot ou le chaton est protégé par des anticorps transmis par sa mère via le colostrum (lait des premières heures de tétée).
    Ces défenses immunitaires maternelles s’épuisent avec le temps. Il faudra alors procéder à la vaccination pour éviter les maladies infectieuses. La primo-vaccination des chiots et des chatons va permettre la protection mais celle-ci ne persiste pas toute la vie. Ce n’est qu’en effectuant des rappels réguliers que l’on induit une protection immunitaire durable.
  • Pourquoi vacciner un animal alors qu’il est déjà en bonne santé ?

    La vaccination a pour objectif d’éviter la déclaration de maladies et donc de maintenir un individu en bonne santé. C’est donc parce que le chien ou le chat est en bonne santé qu’il faut le vacciner. Ainsi protéger contre les maladies infectieuses graves par la vaccination, c’est s’assurer que l’animal reste en pleine forme. 

  • Que se passe-t-il pendant la consultation vaccinale ?

    La consultation vaccinale est un rendez-vous important avec le vétérinaire. C’est un véritable bilan de santé. Elle a pour objectif premier de vacciner le chien ou le chat pour le protéger contre les maladies infectieuses. La vaccination sur un animal jamais vacciné auparavant va demander plusieurs injections à plusieurs semaines d’intervalle. Le nombre d’injections et l’intervalle entre celles-ci seront déterminés par le vétérinaire.

    La consultation vaccinale est aussi un moment d’échange entre le vétérinaire, l’animal et le propriétaire. Le vétérinaire va pouvoir examiner le chien ou le chat pour déceler tout problème. Il pourra aborder l'alimentation, le comportement, le suivi des problèmes de santé chroniques, les antiparasitaires, etc…

    Sur un chiot ou un chaton, chaque consultation vaccinale est l’occasion de faire un bilan sur la croissance, l’éducation, la nourriture, le comportement. Sur un animal qui prend de l’âge, la consultation vaccinale peut être l’occasion de faire un bilan sanguin. 

  • Quelles sont les différentes options de stérilisation chez les furets ?

    Votre vétérinaire peut vous proposer deux options pour stériliser votre furet : la stérilisation chirurgicale ou la stérilisation médicale. La stérilisation chirurgicale se fait sous anesthésie générale. L’intervention consiste à retirer chez le mâle les deux testicules ou les ovaires chez la femelle, la capacité de reproduction est alors définitivement supprimée. La stérilisation médicale consiste à placer sous la peau du furet, entre ses épaules, un implant dont la durée d’action (suivant le dosage) contraceptive peut aller de 16 mois à 4 ans, c’est une stérilisation temporaire. Cet acte est généralement réalisé sous anesthésie gazeuse de très courte durée. Votre vétérinaire traitant vous conseillera l’option la plus adaptée à votre animal.

  • Si mon animal voyage, faut-il le vacciner contre d’autres maladies ?

    En fonction de la destination de voyage, certains vaccins supplémentaires peuvent être faits. Il est important de se renseigner auprès des autorités locales pour connaitre les modalités réglementaires, et ce plusieurs mois avant le départ prévu. La rage est obligatoire pour passer les frontières. Tout autour du bassin méditerranéen (Espagne, Grèce, Italie et sud de la France), une maladie, appelée leishmaniose canine sévit. Aussi des mesures de protection spécifiques sont nécessaires. 

  • Y a-t-il des risques d'effets secondaires après une vaccination ?

    La sécurité d’utilisation des vaccins est étroitement contrôlée. Les vaccins doivent tous répondre à un double objectif d’efficacité et de sécurité. Ils sont donc très sérieusement étudiés avant et après leur commercialisation. Le danger potentiel pour le chien ou le chat est faible en comparaison des risques qu’il court s’il n’est pas vacciné contre des maladies présentes dans son environnement.

  • Comment fait-on un diagnostic de dermatite atopique ?

    C'est le vétérinaire qui fait ce diagnostic en se basant sur les symptômes, la localisation des lésions, l'âge, les réponses aux traitements et en éliminant d'autres causes de démangeaisons, notamment parasitaires et infectieuses.

  • Dermatite atopique canine, que faire quand une crise débute?

    Il est indispensable de consulter son vétérinaire et ne pas tenter une automédication. En effet, les infections par des bactéries ou des champignons sont fréquemment présentes et elles ne sont pas identifiables sans des examens particuliers (examen cytologique). Or, de la présence ou non de ces infections dépend en grande partie le type de traitement d'une poussée. 

Maladie

  • Comment mon chien peut-il être allergique aux acariens de la poussière alors que je suis un maniaque du ménage?

    Lorsque l'on est allergique aux acariens de la poussière de maison, même après un ménage rigoureux, il existe toujours des allergènes d'acariens présents dans l'environnement. Par conséquent, ce n'est pas la qualité du ménage qui est en cause, mais l'héritage génétique du chien. 

  • Existe-t-il des tests allergologiques pour dépister une allergie alimentaire ?

    Les tests allergologiques vis-à-vis d'aliments, bien que commercialisés n'ont aucune valeur diagnostique chez le chien. Par conséquent un résultat positif ne doit pas être utilisé pour choisir un régime particulier pour son animal. Seule la réponse à un régime hyppoallergénique monoprotéique puis à des provocations (réintroduction progressive d'aliments) permet d'identifier les aliments responsables. 

  • L'hygiène alimentaire est-elle importante pour mon chien atopique ?

    Oui. De nombreux chiens atopiques sont sensibles aux allergènes présents dans l'alimentation, qui peuvent être différents selon les individus. Dans tous les cas, il est important de suivre les recommandations nutritionnelles de votre vétérinaire. Si un régime hypoallergénique a été prescrit à votre animal, ce dernier doit le suivre strictement et éviter tout extra alimentaire

  • L'usage de shampooings spécifiques est-il indispensable lors de dermatite atopique ?

    Les shampooings spécifiques contiennent des ingrédients additionnels qui augmentent ou ajoutent d'autres effets, comparés à ceux d'un shampooing classique. Il est impératif que les produits soient appliqués convenablement, laissés en contact suffisamment longtemps avec la peau et correctement rincés. Le principe de la plupart de ces produits est de renforcer la barrière cutanée, d'être antiseptiques et éventuellement d'aider à diminuer la réponse inflammatoire. Une thérapie réussie est rarement basée sur l'emploi de shampooings médicamenteux utilisés seuls. Plus fréquemment, ils servent de soutien pour obtenir de meilleurs résultats plus rapidement ou pour prévenir les récidives, et sont associés à un traitement par voie générale.

  • Les crises liées à la dermatite atopique peuvent-elles être déclenchées pour des raisons spécifiques (allergènes, saison, stress...) ?

    Oui et les plus fréquentes sont dues aux puces ou aux acariens de la poussière (crises lors de changement d'environnement ou en vacances par exemple), beaucoup plus rarement à des pollens (crises importantes à partir de la fin mai par exemple lors d'allergie aux gramminées). L'utilisation de topiques asséchants ou irritants peut aussi déclencher une crise. On rapporte aussi des poussées liées à des situations de stress particulières.

  • Mon animal peut-il transmettre à ses petits la dermatite atopique ?

    Oui. La dermatite atopique est une maladie ayant des bases génétiques très nettes. Il existe ainsi des races prédisposées et de véritables familles de chiens atopiques. 

  • Mon chien a la dermatite atopique, est-il contagieux ?

    Non un chien atopique n'est pas contagieux, même lorsque sa peau est infectée.

  • Mon chien a la dermatite atopique. Faut-il laver les éléments de confort (panier, couverture...) plus fréquemment ?

    Non cela n'est pas nécessaire, mais il faut le faire régulièrement, cela permettra d'éliminer les débris cutanés favorables au développement des acariens de la poussière et des oeufs ou des larves de puces. 

  • Mon chien a la dermatite atopique. Faut-il prendre des précautions particulières pour les enfants ?

    Même si la peau des chiens atopiques peut être infectée, les contacts avec l'animal sont sans danger. Par contre, un animal en crise, notamment lorsqu'existe une otite, peut être irritable. Il faut donc éviter de manipuler les oreilles violemment.

  • Mon chien aura-t-il toute sa vie la dermatite atopique ?

    L'origine de la maladie est génétique. Un chien atopique est donc atopique toute sa vie. Toutefois, des traitements de fond permettent à la fois de réduire la gravité des crises et de les espacer, voire dans de nombreux cas de les faire disparaître. La grande majorité des chiens atopiques n'a pas besoin de traitements médicaux généraux tout au long de sa vie. Des soins hygiéniques réguliers permettent de contrôler la maladie. 

  • Mon chien est allergique aux acariens de stockage. Puis-je quand même lui donner un aliment industriel ?

    Quel que soit le type d'alimentation, les aliments industriels sont exempts d'acariens de stockage, mais leur stockage peut s'accompagner d'une contamination. Par conséquent, il est inutile de changer d'alimentation. On peut, tout au plus, revoir l'hygiène du stockage des aliments. Il est aussi important de bien refermer un sac de croquettes après un usage et de le conserver dans un local sec. 

  • Mon chien est allergique. La désensibilisation présente-t-elle un intérêt ?

    Oui, la désensibilisation peut être intéressante. Seul votre vétérinaire saura vous la conseiller si elle est appropriée. Elle est surtout utile avec les extraits d'acariens de la poussière et les pollens et c'est un traitement de fond long. On ne juge pas de son effet avant plusieurs mois de traitement et cet effet n'est que rarement une guérison mais le plus souvent une nette diminution des symptômes. 

  • Mon chien peut-il être allergique à moi-même ou à mon chat ?

    On observe parfois des tests allergologiques positifs aux squames humaines ou de chat. Toutefois aucun cas de vraie allergie clinique à l'homme ou au chat n'a été démontré chez le chien. 

  • On a déjà trouvé que mon chien est allergique aux acariens. Pourquoi faire un régime maintenant?

    Votre chien est atopique, donc prédisposé à développer de nombreuses allergies. Le fait d'être allergique aux acariens de la poussière de maison n'exclut pas une allergie alimentaire chez votre animal, dont les symptômes sont les mêmes. Environ 30% des chiens atteints de dermatite atopique peuvent être mieux grâce à un régime hypoallergénique. Par conséquent, avant de mettre en place un traitement aussi long qu'une désensibilisation, votre vétérinaire peut vous conseiller un régime hypoallergénique. 

  • Peut-on contrôler les allergies d'un chien atopique ?

    Pour contrôler les allergies il existe schématiquement 3 types de traitements:

    • des médicaments "anti-allergiques" comme des antihistaminiques ou des corticoïdes par exemple,
    • la désensibilisation,
    • l'éviction des allergènes de l'environnement ou de la nourriture. 

    Le vétérinaire choisit le traitement en fonction de la gravité de la maladie, de l'état de la peau, des infections diagnostiquées et des allergies dont souffre l'animal. Les résultats les plus rapides sont obtenus le plus souvent avec les corticoïdes (sous forme de spray ou de comprimés), qui ne peuvent être utilisés que sur prescription et généralement sur de courtes périodes. Le traitement des allergies passe par la mise en œuvre de régimes hypoallergéniques, de tests allergologiques pour choisir une désensibilisation. On peut aussi traiter les lieux de couchage avec des produits insecticides et acaricides pour limiter la présence d'acariens de la poussière. Une prise en charge précoce et un traitement de fond suivi et continu permettent d'obtenir un excellent contrôle de la maladie. 

    Dans tous les cas, demandez conseil à votre vétérinaire.

  • Quels sont les premiers signes de la dermatite atopique canine ?

    Les premiers signes sont dans la grande majorité des cas une otite ou une pododermatite. Lors d'otite les oreilles sont rouges et le chien se gratte ou secoue sa tête. Lors de pododermatite, il se lèche frénétiquement les doigts ou les mordille. D'autres signes peuvent faire penser à une dermatite atopique, comme des infections récidivantes caractérisées par des pertes de poils en moucheture sur le tronc ou des boutons, voire de larges croûtes sur l'abdomen. 

  • Un chien atopique est-il prédisposé aux allergies vaccinales ou médicamenteuses ?

    Non, les chiens atopiques sont prédisposés aux allergies alimentaires et aux allergies aux acariens, mais pas aux allergies vaccinales ou médicamenteuses. Par conséquent, ces animaux suivent des traitements comme tous les autres, sans précaution particulière. 

Mobility

  • Combien de temps les chiens peuvent-ils vivre avec des troubles de la mobilité ?

    Une fois installés, les troubles de la mobilité peuvent persister à vie. Cependant, avec une gestion optimale, il est possible de ralentir leur progression dans la plupart des cas.

  • Comment arrêter la progression de la dégénérescence du cartilage chez les chiens ?

    Il n’existe aucun traitement curatif à ce jour permettant de stopper l’évolution de la dégénérescence du cartilage. Néanmoins, les vétérinaires ont à disposition plusieurs solutions pouvant être utilisées seules ou combinées et permettant d’aider à gérer les symptômes et à ralentir la progression.

  • Comment les vétérinaires détectent-ils les troubles articulaires chez les chiens ?

    Les vétérinaires pratiquent généralement un examen clinique pour vérifier notamment la présence ou non d’inflammation au niveau des articulations. Ils prennent aussi en compte l’historique des symptômes de votre chien. Des tests sanguins, radiographiques ou autres examens complémentaires peuvent également être nécessaires.

  • Qu'est-ce qui aide contre l'arthrite chez les chiens âgés?

    L'arthrose est la cause la plus fréquente de douleur chronique chez les chiens âgés. Si vous pensez que votre chien souffre d'arthrite, vous devriez consulter un vétérinaire. Il examinera les symptômes de votre chien et, si nécessaire, vous prescrira des médicaments et des compléments nutritionnels. De plus, il peut recommander des exercices et des changements de mode de vie qui peuvent ralentir la progression de la maladie.

  • Que puis-je donner à mon chien pour soulager ses troubles articulaires ?

    La meilleure chose que vous puissiez faire pour votre chien souffrant de troubles de la mobilité est de chercher conseil auprès d’un vétérinaire qui sera en mesure de vous recommander la prise en charge la plus adaptée à votre chien. Celle-ci pourrait inclure des recommandations nutritionnelles (aliments complets et complémentaires), des exercices à réaliser à la maison, et de nombreuses autres solutions pour soutenir la mobilité de votre chien.

  • Quels sont les facteurs de risque des troubles de la mobilité chez les chiens ?

    Il existe plusieurs facteurs pouvant augmenter la probabilité pour un chien de souffrir de troubles de la mobilité ou aggraver ces troubles. Parmi ces facteurs, on trouve l’âge avancé, le surpoids, le fait d’être de grande race / race pure, un niveau d’activité physique élevé ou inadapté, des malformations et des antécédents de traumatismes articulaires dus à des accidents par exemple.

  • À quel âge les chiens peuvent-ils montrer des signes de troubles articulaires ?

    Les troubles de la mobilité peuvent toucher les chiens à n’importe quel âge, mais les chiens âgés sont plus à risque d’en développer. Environ 50 % des chiens diagnostiqués ont entre 8 et 13 ans, mais cela ne signifie pas que les articulations ne sont pas touchées avant. Cela pourrait aussi simplement signifier que ces troubles sont latents et tendent à se manifester lorsque l’animal vieillit.

Produits

  • Mon cobaye (cochon d’Inde) a-t-il des besoins particuliers en vitamines ?

    Oui, votre cochon d’Inde n’a pas la capacité de fabriquer la vitamine C, tout comme nous les humains. Il faudra lui apporter dans son eau de boisson l’aliment complémentaire Vitamine C cobaye qui permettra de couvrir ses besoins quotidiens, en associant bien entendu une alimentation équilibrée de bonne qualité.

     
  • À partir de quel âge dois-je donner de la vitamine C à mon cobaye ?

    L’apport de vitamine C se fera dès le plus jeune âge et durant toute leur vie. Il faudra d’ailleurs penser à bien supplémenter le lait des bébés orphelins si vous deviez en élever à la main. 

  • À quelle fréquence puis-je utiliser EQUIMYL shampooing ?

    Dédié spécifiquement aux équidés, EQUIMYL® permet un usage quotidien même chez les chevaux à la peau sensible. Sa formule sans savon, riche en avoine colloïdale, associée au complexe SIS (Skin Innovation Science) participe au renforcement des défenses naturelles de la peau.

  • Combien de fois mon animal doit-être shampooiné ?

    Le shampooing peut être réalisé jusqu’à 2 ou 3 fois par semaine pendant 3 semaines. Suivez les instructions de votre vétérinaire.

  • Combien de temps devrais-je utiliser le produit ZENIFEL avant de commencer à voir des signes d'amélioration dans le comportement de mon chat ?

    Selon le comportement de votre chat, une amélioration du comportement peut prendre jusqu'a 4 semaines, mais elle peut aussi commencer bien avant cela. N'oubliez pas qu'en plus de l'utilisation de ZENIFEL®, il est important de comprendre pourquoi votre chat est perturbé et améliorer ses conditions de vie le plus possible (lui offrir une litière individuelle, un acès libre et permanent à l'eau et à la nourriture, un griffoir mais aussi des jouets).

  • Combien de temps doit durer un brossage ?

    Il n'y a pas de recommandation de temps, il faut bien brosser toutes les dents. 

  • Comment bien appliquer le shampooing ALLERCALM ?

    1. Mouiller le pelage avec de l’eau tiède.

    2. Appliquer le shampooing à l’aide du gobelet doseur.

    3. Masser et rincer.

    4. Renouveler l’opération et laisser poser 5 minutes. Rincer abondamment à l’eau claire.

  • Comment faciliter la prise des vitamines dans l’eau de boisson des oiseaux ?

    Afin de faciliter la prise d’eau de boisson additionnée de vitamines, vous pouvez rajouter un peu de jus de fruit apprécié par votre oiseau (pomme, poire, ananas…), du sirop d’anis, un peu de sucre ou du miel. Cela suffit souvent à masquer le goût des produits rajoutés dans leur eau de boisson. Pensez à toujours vérifier que votre oiseau boit normalement en présence d’un ajout de produit dans son eau de boisson. Faites tous vos préparatifs hors de la vue de votre oiseau. 

  • Comment préparer DIAPROOF PRO pour un veau ?

    100 g du produit DIAPROOF® PRO doivent être dilués dans 2l d’eau tiède et propre. Pour chaque repas, préparer la solution et donner rapidement à l'animal, avant formation du gel. Le temps de préparation et de distribution ne doit pas dépasser 20 minutes.

    • Poulains, veaux

    2 mesures de 50 g ou 1 sachet de 100 g dans 2 litres d'eau (40°C).
    Donner 3 repas de 2 litres à 12 heures d'intervalle.
    L'alimentation lactée est ensuite reprise progressivement (moitié lait – moitié eau), en alternant lait et eau.
    Le veau ou le poulain doit avoir accès à de l'eau fraîche et propre entre les repas. La buvée peut être réduite à 1 ou 1,5 litres pour les petites races : la dose de DIAPROOF® PRO est ajustée en fonction du volume de buvée respectivement à 50 ou 75 g. L'alimentation lactée est reprise progressivement après les repas DIAPROOF® PRO.

    • Agneaux, chevreaux

    1/2 mesure de 50 g ou 1/4 de sachet (25 g) dans 1/2 litre d'eau (40°C).
    Donner 3 repas de 200 à 500 ml à 12 heures d'intervalle.

  • Comment préparer ENERLYTE PLUS pour un veau ?

    1 sachet de 100 g du produit ENERLYTE® PLUS doit être dilué dans 2 litres d’eau tiède et propre. Il doit être administré immédiatement après sa préparation.

  • Comment utiliser la brosse à dent à double extrémités ?

    Il faut adapter l'extrémité de la brosse à dent à la taille du chien.

  • Comment utiliser le nettoyant EPIOTIC ?

    1. Dévisser l’embout bleu, retirer l’opercule avant utilisation et remettre l’embout en place.

    2. Tourner l’embout blanc et appliquer dans le conduit auditif.

    3. Masser délicatement la base de l’oreille puis essuyer l’excédent de produit à l’aide d’une compresse.

    Ne pas utiliser de coton-tige. Ne pas utiliser en cas de rupture de la membrane tympanique

  • Dois-je désinfecter la peau de mon chien avant d’appliquer le shampooing PYODERM ?

    Non, le shampooing contient un antiseptique (chlorhexidine) qui contribue à lutter contre la prolifération bactérienne et fongique.

  • Est-ce normal si le liquide du diffuseur change de couleur ?

    Une coloration jaune-marron de la solution dans le flacon, ainsi que des tâches sur la plaque de céramique, peuvent apparaître sans aucun impact sur le fonctionnement de l'appareil.

  • Est-ce que je peux donner des lamelles VEGGIEDENT Fresh à mon chat ?

    Les lamelles VEGGIEDENT® Fresh sont destinées à limiter la formation du tartre chez le chien. Leur taille n'est pas adaptée à la cavité buccale beaucoup plus petite du chat.

  • Est-ce que je peux donner plusieurs lamelles dentaires VEGGIEDENT Fresh par jour à mon animal ?

    L’apport calorique modéré des lamelles à mâcher VEGGIEDENT®  Fresh permet de proposer ces lamelles dentaires à votre chien comme une friandise. Il est conseillé de donner une lamelle par jour.

  • Est-ce que le diffuseur ZENIFEL est sûr pour d'autres animaux ou personnes dans la maison ?

    Le produit ZENIFEL contient des analogues de la fraction F3 des phéromones faciales félines, qui est naturellement produite par les chats et spécifiques à ceux-ci, ce qui signifie qu'elle n'affectera pas les autres espèces. Une exception peut être faite dans le cas d'une intolérance ou allergie à l'un des excipients.

  • Je donne à mon chien une lamelle de taille supérieure à celle conseillée pour son poids afin de la couper en deux ou pour que mon chien la mâche plus longtemps. Est-ce que cela a un impact sur la santé de mon chien ?

    Il existe des tailles de lamelles VEGGIEDENT® Fresh adaptées à chaque taille de chien. L'important est de ne pas donner de lamelle trop petite car le temps de mastication risque d'être insuffisant et donc de limiter l'efficacité anti-tartre. Attention également à ne pas donner de lamelle trop grosse pour éviter que l'animal ne se blesse en la mettant dans sa gueule.

  • J’ai dilué une plus grande quantité de produit VET AQUADENT que ce qui est conseillé. Est-ce grave ?

    Le produit VET AQUADENT® a fait l'objet d'études pour démontrer son innocuité et les risques sont minimes. Cependant, il est important de respecter la dose recommandée par votre vétérinaire.

  • J’ai l’impression que mon animal boit moins dans sa gamelle depuis que j’y dilue du VET AQUADENT, cela peut-il être dû au goût du produit ?

    Oui, en général, le produit a un goût apprécié des animaux. Si votre animal n'apprécie pas le goût et boit moins, il est recommandé d'essayer d'autres solutions pour limiter le tartre (brossage, lamelles à mâcher, etc.).

  • J’ai mis du shampooing dans les yeux de mon chien, que dois-je faire ?

    Il faut d'abord rincer les yeux avec précaution à l’eau ou avec du sérum physiologique pendant plusieurs minutes puis demander conseil à votre vétérinaire.

  • J’avais l’habitude d’utiliser la solution VET AQUADENT dont la couleur était verte. Est-ce le même produit ?

    Le changement de couleur (du vert au bleu) est lié au changement d’un excipient et ne modifie en rien son efficacité.

  • Le diffuseur dégage–t-il une odeur ?

    Lorsque le dispositif est branché, il est possible qu’une odeur s’en dégage, notamment dans les premiers jours. Cette odeur est normale et peut rappeler des odeurs de « poussière » ou des odeurs « artificielles ». Cette perception tend à s’atténuer avec le temps et peut varier en fonction de la ventilation dans la pièce, sa taille, mais également la sensibilité de chaque individu.

  • L’ancien et le nouveau diffuseur sont-ils compatibles ?

    Non, les nouvelles recharges ZENIFEL® ne fonctionnent pas sur l’ancien diffuseur. De la même manière, il n’est pas possible d’utiliser les anciennes recharges avec le nouveau diffuseur.

  • Mon chat est agressif avec les enfants et les invités, sans raison apparente. Est-ce que le produit ZENIFEL l'aidera ?

    Non, le produit ZENIFEL n'est pas conçu pour aider dans le cas d'agressivité envers les humains. Veuillez consulter votre vétérinaire au plus vite.

  • Mon chien a avalé du shampooing, est-ce grave ?

    Il faut contacter rapidement votre vétérinaire en cas d'ingestion accidentelle.

  • Mon chien a beaucoup de pellicules, puis-je utiliser le shampooing plus que 2 à 3 fois par semaine ?

    Une utilisation 2 à 3 fois par semaine est généralement suffisante, il faut suivre les recommandations de votre vétérinaire 

  • Mon chien vient de subir un détartrage. Peut-on lui donner des lamelles dentaires VEGGIEDENT Fresh ?

    Oui ! L’action mécanique des lamelles dentaires à mâcher VEGGIEDENT® Fresh permet de prévenir la formation de tartre de votre animal.

  • Mon enfant dérange constamment mon chat, il veut jouer, le toucher, et mon chat se cache. Est-ce normal, devrais-je utiliser ZENIFEL ?

    Vous pouvez utiliser le diffuseur ZENIFEL dans ce cas, étant donné que votre chat se cache constamment, cela étant un signe de stress. Le produit ZENIFEL peut aider votre chat à s'apaiser. Toutefois, il convient que vous expliquiez à votre enfant que le chat a besoin de temps libre sans jouer avec lui, ainsi que son espace privé où se cacher. Lorsque le chat se trouve dans sa cachette habituelle, il ne faut pas le déranger.

  • Mon lapin a des crottes un peu molles et collantes mais il est en pleine forme, que dois-je faire ?

    Vous avez peut-être donné trop de verdure (légumes et fruits frais, herbe du jardin…) à votre lapin. Si les crottes un peu collantes sont passagères et consécutives à une alimentation trop riche en légumes et fruits, vous pouvez lui donner dans son eau de boisson le produit RONGEUR DIGEST durant 4 à 5 jours. Le produit RONGEUR DIGEST est un aliment complémentaire qui contribue à la régulation de la flore digestive des lapins. Des crottes plus sèches et moulées seront le signe d’un retour à la normale. N'hésitez pas à consulter votre vétérinaire.

  • Pendant combien de temps faut-il administrer DIAPROOF PRO ?

    Donner 3 repas à 12 heures d'intervalle. L'alimentation lactée est ensuite reprise progressivement (moitié lait – moitié eau), en alternant lait et eau.

  • Pendant combien de temps faut-il administrer ENERLYTE PLUS pour un veau ?

    ENERLYTE® PLUS doit être utilisé à raison de deux fois par jour pendant 2 jours chez le veau. Il est possible de prolonger jusqu’à 7 jours si nécessaire.

  • Pourquoi ne puis-je pas utiliser le même shampooing pour mon chien pour mon cheval ?

    La peau des chevaux possède des caractéristiques propres en termes de finesse, pH, vitesse de renouvellement mais aussi et surtout capacité de sudation, qui nécessitent l’usage de produits adaptés. Fruit de la recherche Virbac, leader mondial en dermatologie, EQUIMYL shampooing est parfaitement adapté aux caractéristiques de la peau équine.

  • Pourquoi utiliser un dentifrice spécial pour chien / chat et non pas mon propre dentifrice ?

    N’utilisez pas votre propre dentifrice pour laver les dents de votre chien. Il n'appréciera sûrement pas l’odeur mentholée et nos dentifrices ne sont pas faits pour être avalés. Utilisez un dentifrice spécialement conçu pour chien et chat, avec un goût adapté pour votre animal.  

  • Pourquoi utiliser un shampooing spécifique pour mon animal ?

    La peau de votre animal est différente de la peau humaine. Son shampooing doit être adapté : les shampooings humains sont trop acides pour un chien et peuvent nuire à sa peau. L’épiderme des animaux de compagnie est également plus fin que celui de l’homme.

    pH de la peau du chien = 7, 5              pH de la peau humaine = 5,5

  • Puis-je donner le produit VET AQUADENT directement dans la bouche de mon animal ou dans sa fontaine à eau ?

    Non, le produit VET AQUADENT® est une solution buvable qui se dilue dans la gamelle quotidienne de votre animal.

  • Puis-je faire la dilution du produit VET AQUADENT dans une grande bouteille, la conserver au frigo et l’utiliser un peu chaque jour plutôt que de faire une dilution quotidienne ?

    Non, il ne faut pas préparer de produit à l'avance. Il n'existe pas de données sur la stabilité du VET AQUADENT® dilué après 24h donc il est préférable de diluer chaque jour et de changer l'eau toutes les 24h.

  • Puis-je utiliser du shampooing anti pellicules pour usage humain ?

    Les shampooings humains sont trop acides pour un chien et peuvent nuire à sa peau. Le pH de la peau du chien est de 7,5 tandis que le pH de la peau humaine est de 5,5. L’épiderme des animaux de compagnie est également plus fin que celui de l’Homme.

  • Puis-je utiliser les lamelles VEGGIEDENT Fresh après leur date de péremption ? L’action sera-t-elle toujours efficace ?

    Non, il ne faut pas utiliser un produit après sa date de péremption.

  • Quand faut-il utiliser un réhydratant oral ?

    Un réhydratant oral peut être utilisé en cas de diarrhées, ou pour toute situation où l’animal est déshydraté, si le réflexe de succion de l’animal est conservé. En cas de déshydratation élevée, il pourra être associé à une réhydratation par voie parentérale sur conseil de votre vétérinaire.

  • Que faire si ZENIFEL Diffuseur fuit ?

    Si le diffuseur semble fuir, vérifiez que l'appareil est correctement branché sur la prise et que le flacon de recharge est dirigé vers le bas. Ne branchez jamais le diffuseur à l'envers ou en position  horizontale. Ne le transportez pas par avion : les surpressions causées par le transport aérien provoquent des fuites du produit. Pour nettoyer le diffuseur, essuyez-le avec un chiffon sec.
    Lavez-vous les mains après manipulation.

  • Quelle est la nouvelle formule de ZENIFEL Diffuseur ?

    Le produit est plus concentré qu’avant. Ce changement de concentration, ainsi que les modifications apportées à la mèche et au solvant, permettent une diffusion plus longue de 6 semaines (au lieu de 4 semaines auparavant).

  • Quelle quantité de shampooing dois-je utiliser pour shampooiner mon chien ?

    Recommandations d’utilisation pour les shampooings Virbac avec bouchons doseurs.

    Poids (kg) Dose (ml) Combien de bouchon(s) doseur(s) ?
    5 10 1/3
    10 15 1/2
    15 20 2/3
    20 25 1
    30 30 1
    >50 50 2

     

  • Quelles vitamines peut-on donner à son lapin ?

    Pour que votre lapin soit toujours aussi tonique et qu’il ait un beau pelage brillant, vous pouvez lui distribuer dans son eau de boisson le produit polyvitaminé VITA RONGEUR, deux jours par semaine.

  • Si j’utilise les lamelles à mâcher VEGGIEDENT Fresh, cela me dispense-t-il d’utiliser le dentifrice enzymatique ?

    Un brossage régulier des dents reste le meilleur moyen de prévenir la formation de la plaque dentaire, de réduire la formation du tartre et la mauvaise haleine. Les lamelles peuvent être données en complément du brossage ou si ce dernier est impossible à réaliser. En plus de leur action anti-plaque, anti-tartre et contre la mauvaise haleine, la lamelle peut être considérée comme une friandise par l'animal.

  • Si on observe des légères volutes de vapeur/fumée, doit-on débrancher l’appareil ?

    Non, il est possible d'observer une légère volute de fumée, qui ne représente aucun danger et ne perturbe pas le fonctionnement de l’appareil.

  • Suivant les saisons, quelles vitamines puis-je conseiller pour les oiseaux : canaris ou perruches ?

    Dans la Gamme NAC de Virbac, retrouvez les aliments complémentaires vitaminés qui peuvent être administrés suivant la période : de reproduction, mue ou à l’entretien des oiseaux. OCEFEROL est à distribuer dès le début du printemps pour préparer les oiseaux futurs reproducteurs à une saison prolifique. OCEMUE est à distribuer pendant la mue des oiseaux qui intervient après la saison de reproduction en fin d’été - début d’automne pour la plupart des oiseaux. Et à l’entretien, régulièrement tout au long de l’année, vous pouvez administrer OCÉVIT pour les becs droits : canaris, mandarins, diamants de Gould, tourterelles…et le produit PERROTONIC pour les psittacidés : perruches et perroquets. Ce dernier contient en plus des vitamines, des minéraux et oligo-éléments.

  • À quelle fréquence dois-je laver les dents de mon animal ?

    Pour une hygiène optimale, il est conseillé de brosser les dents de votre animal 1 fois par jour.