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Virbac Belgium

Politique de Protection de la Vie Privée sur Internet

Engagement de Virbac en faveur de la protection de la vie privée sur Internet
La protection de vos informations personnelles a beaucoup d’importance pour nous. Les sites web de Virbac affichant cette politique de protection de la vie privée (dénommée ci-après la « politique ») s’engagent à rassembler, conserver et protéger vos informations personnelles conformément à cette politique et aux lois, règles et règlementations applicables.
La présente politique de protection de la vie privée applicable à Virbac et ses filiales (ci-après dénommées « Virbac » ou « Virbac et ses filiales » ou « nous ») expose nos modalités de recueil, d’utilisation et de partage des informations personnelles, dénommées les « informations personnellement identifiables », telles que votre nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
La présente politique s’applique uniquement aux informations personnelles rassemblées par le biais des ressources et communications en ligne de Virbac (telles que des sites web, e-mails et autres outils en ligne). Les informations personnelles recueillies à l’aide de ressources et communications hors ligne ne sont pas couvertes par cette politique, sauf toutefois si ces informations personnelles sont rassemblées avec des informations personnelles recueillies par Virbac en ligne.

Entité de traitement
Virbac Belgique, basée à Esperantolaan 4 à 3001 Leuven est responsable du traitement des informations personnelles fournies à « Virbac Belgium ».

Consentement
Seules les informations que vous avez volontairement fournies sont rassemblées par Virbac ou l’une de ses filiales. Lorsque dans le cadre de l’utilisation de, ou de l’accès à, l’un de nos sites web, vous fournissez ces informations requises ou optionnelles sous réserve d’une confirmation de soumission positive, vous consentez au recueil, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations par Virbac et ses filiales conformément aux dispositions de la présente Politique de Protection de la Vie Privée.
Vous pouvez décider de ne pas fournir certaines informations mais dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir accéder aux nombreux services et fonctions que nous offrons.

Rassemblement et utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles que nous recueillons servent à bâtir notre relation clientèle avec vous, à communiquer avec vous, à vous informer des événements dans notre secteur d’activité et à améliorer sans cesse le service que nous vous offrons en répondant mieux à vos questions et besoins, par exemple en vous proposant des informations, programmes ou services, une formation ou tout autre service qui pourrait vous intéresser, portant sur les produits et services du Groupe et, plus généralement, sur la santé animale, l’activité de base du Groupe Virbac.
Nous sommes en mesure de recueillir vos données personnelles dans les situations suivantes :
-    Vous nous fournissez ces informations de votre plein gré ; vous nous posez des questions par e-mail, vous vous inscrivez à des concours en ligne organisés par Virbac et ses filiales, lorsque vous vous enregistrez en ligne auprès de Virbac et ses filiales pour avoir accès à un service spécifique offert par Virbac, lorsque vous souhaitez avoir un accès sécurisé à un espace dédié sur les sites web du Groupe, etc. S’agissant de vos e-mails : nous avons besoin de ces informations pour pouvoir traiter votre demande. Elles sont enregistrées dans notre fichier clientèle ; vous pourriez ensuite pouvoir exercer le droit d’accès et de rectification concernant ces informations auprès de notre service à la clientèle.
-    Les informations sont rassemblées automatiquement : chaque fois que vous nous contactez, nous recevons et enregistrons certains types d’informations. Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des « cookies », en particulier, et nous obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur a accès aux sites web de Virbac. Ce recueil automatique est possible lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications créées par Virbac ou ses filiales.
Les informations personnelles recueillies de cette façon par Virbac et/ou ses filiales sont importantes pour le Groupe et ne seront accessibles qu’à Virbac et/ou ses filiales, divisions et groupes à travers le monde, et les personnes et organisations qui utilisent ces informations personnelles uniquement au nom de Virbac et conformément aux directives de Virbac.
Vos informations personnelles ne seront utilisées et divulguées par Virbac et les personnes et organisations travaillant pour Virbac qu’en conformité avec la présente politique et toute autre déclaration de confidentialité, et avec les autorisations expresses ou les exigences des lois, règles et règlementations applicables.
Il convient de noter que Virbac ne vend et ne transmet pas vos informations personnelles à des entités autres que celles qui font partie du Groupe Virbac. Pour des raisons de sécurité, et si la loi l’exige, Virbac se réserve le droit de divulguer des informations personnelles vous concernant, y compris votre adresse e-mail, à des fins de notification à des entités gouvernementales, aux parties impliquées dans des poursuites judiciaires en vertu de l’ordonnance du tribunal ou de la cour compétent(e) et à tout autre titre si la loi applicable l’exige ou l’autorise expressément.
Sous réserve des circonstances mentionnées dans la présente politique, vos informations personnelles ne seront pas partagées sans votre accord et ne sont utilisées qu’aux fins commerciales de Virbac et ses filiales, ainsi qu’il est expliqué ci-dessus, et l’objectif constant consiste à améliorer les relations avec la clientèle et à répondre à vos besoins.

Protection des informations personnelles
Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lorsqu’elles sont transmises via le protocole SSL (couche de sockets sécurisés) qui crypte les informations que vous saisissez avant de nous être envoyées.
Nous maintenons des mesures de sécurité physiques et électroniques et des procédures de sauvegarde relatives au recueil, au stockage et à la communication des informations personnelles des clients. Nos procédures de sécurité pourront nous obliger à vous demander un justificatif d’identité avant de pouvoir vous fournir vos informations personnelles.
Il est important de vous protéger de tout accès non autorisé à votre mot de passe informatique. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque usage. Il vous appartient de protéger vos propres copies de vos mots de passe et informations de connexion vous permettant d’avoir accès à nos ressources en ligne.

Accès à vos informations personnelles et rectification
Conformément à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la Vie Privée à l’égard des traitements des données à caractère personnel modifiée par la Loi du 11 décembre 1998, quiconque qui a fourni des informations personnelles peut obtenir des renseignements sur ces informations et, le cas échéant, les rectifier ou supprimer en contactant info@virbac.be.

Cookies
En visitant les sites web Virbac et si votre navigateur est paramétré pour accepter les cookies, ou en utilisant les dispositifs, applications mobiles ou tous autres programmes logiciels de Virbac, vous confirmez que vous vous souhaitez utiliser nos produits et services et que vous acceptez notre utilisation de cookies et d’autres technologies pour vous les fournir.
Les cookies sont des identifiants uniques que nous transférons vers votre appareil de sorte que notre système puisse le reconnaître et vous fournisse des fonctions propres à vos besoins. Toute référence aux « sites » Virbac est réputée inclure nos sites web du Groupe Virbac, nos équipements, nos applications mobiles et d’autres programmes logiciels. Pour obtenir plus d’informations sur la personne responsable du traitement de vos informations personnelles, reportez-vous à la section intitulée « Entité de traitement » dans notre politique de protection des informations personnelles.
Nous utilisons également des cookies à d’autres fins, en particulier pour :
-    vous identifier lorsque vous vous connectez à notre site web. Cela nous permet de vous fournir des recommandations de produits, d’afficher un contenu personnalisé, de vous reconnaître et de vous offrir des fonctions et services personnalisés ;
-    vous fournir un contenu, y compris de la publicité, ayant trait à vos intérêts ;
-    réaliser des recherches et diagnostics afin d’améliorer notre contenu, nos produits et services ;
-    améliorer la sécurité.

Liens vers d’autres sites web
Notre site web contient des liens vers d’autres sites web du Groupe ou de tiers. La politique de protection de la vie privée exposée ci-dessus ne s’applique qu’à notre site web www.virbac.be. Lorsque vous vous connectez à un autre site web, vous devez lire la politique relative à la protection de la vie privée et des informations personnelles propre au site web concerné.

Mise à jour de notre Politique relative à la Protection de la Vie Privée
Virbac pourra réviser la présente politique de temps à autre et se réserve le droit de modifier cette déclaration de protection des données ou de compléter ou supprimer des parties de celle-ci à son entière discrétion.
Tout changement que nous décidons d’apporter à la présente politique sera affiché sur ce site web. Par conséquent, vous pourrez toujours vérifier quelles sont les informations que nous recueillons, comment nous pourrions utiliser ces informations et si nous les partagerons ou non avec toute autre entité.
La dernière révision de la politique de protection de la vie privée date du 13 mars 2013.


Comment nous contacter ?
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur notre politique de protection de la vie privée ou sur vos informations personnelles.
Par e-mail : info@virbac.be
Par la poste : Virbac Belgique - Esperantolaan 4 - 3001 Leuven